□ 陳香怡
作為基層黨員，我們身處服務群眾的最前沿，肩負著為民服務的重要職責。在“十四五”規劃收官的關鍵時期，應聚焦民情、民生、民心，努力為群眾辦實事、解難題，為基層發展貢獻力量。
深入基層察民情，做群眾生活的“知心人”。基層是民情的“富礦”，只有深入其中，才能挖掘到最真實的情況。我們要走出辦公室，走進社區的每一條街道、村莊的每一戶人家，與群眾面對面交流，心貼心溝通。了解他們的收入來源是否穩定，就業是否存在困難；關心他們的住房是否安全舒適，周邊環境是否整潔衛生；關注他們的子女教育是否得到保障，老人贍養是否妥善安排。比如，在一些老舊社區，居民可能面臨著基礎設施老化、停車難等問題；在農村地區，部分群眾可能還存在農業技術缺乏、農產品銷售渠道不暢等困擾。這些都是我們需要關注的民情重點。以民情為導向，我們才能制定出更具針對性的措施。對于就業困難群體，組織開展職業技能培訓，提供就業信息和崗位推薦；對于農產品滯銷問題，幫助農戶拓展電商銷售渠道，舉辦農產品展銷會等。只有把民情摸準摸透，才能有的放矢地開展工作，讓群眾感受到我們的關心和幫助。
用心傾聽匯民聲，做群眾訴求的“代言人”。民聲是群眾內心的真實表達，是我們工作的“風向標”。我們要搭建多種溝通平臺，讓群眾有渠道表達自己的想法和建議。可以利用社區公告欄、微信群、公眾號等，及時發布政策信息和工作動態，同時收集群眾的反饋意見；也可以定期召開居民議事會、村民代表大會，面對面傾聽群眾呼聲。無論是關于社區環境整治、公共設施建設，還是農村產業發展、鄉村文化建設等方面的意見，我們都要認真傾聽，仔細記錄。對于群眾提出的合理訴求，要積極協調相關部門，盡快予以解決；對于暫時無法解決的問題，要向群眾做好解釋工作，說明原因和工作計劃，爭取他們的理解和支持。例如，群眾反映社區公園設施陳舊，存在安全隱患，我們要及時聯系相關部門進行維修和更新；如果是關于農村產業發展的建議，我們要組織專家進行論證，合理的就納入發展規劃，推動產業升級。通過傾聽民聲、匯聚民智，讓我們的工作更加符合群眾的意愿，更能得到群眾的認可。
真抓實干暖民心，做群眾利益的“守護人”。民心是最大的政治，贏得民心，就能匯聚起推動基層發展的強大動力。我們要把群眾的利益放在首位，以實際行動踐行初心和使命。在教育方面，積極推動優質教育資源向基層傾斜，改善學校辦學條件，加強師資隊伍建設，讓孩子們能在家門口享受到良好的教育。在醫療方面，完善基層醫療衛生服務體系，提高醫護人員業務水平，為群眾提供便捷、高效的醫療服務，讓他們看病不再難。同時，在推進基層項目建設時，要充分考慮對群眾生活的影響，做好拆遷安置、補償等工作，保障群眾的合法權益。比如在修建道路、廣場等公共設施時，要合理安排施工時間，減少噪音擾民；對于因項目建設需要搬遷的群眾，要確保安置房源質量和配套設施完善。只有把每一件關系群眾切身利益的小事都當作大事來辦，才能讓群眾感受到黨和政府的溫暖，贏得他們的信任和支持。
基層黨員要以民情為基、民聲為引、民心為本，以更加飽滿的熱情、更加扎實的作風，投入到工作中去，努力讓基層群眾的生活更加美好，為“十四五”規劃畫上圓滿的句號，為基層發展的新篇章書寫精彩的開篇。
（作者單位：漢陰縣委組織部）
