“我的店營業一年了，物業一直阻撓我們安裝固定電話和寬帶，這嚴重影響了生產經營。”近日，蓮湖區恒天國際12號樓商鋪的業主徐先生向西部網“民生熱線”欄目反映，稱恒天國際的物業公司阻撓商鋪安裝固定電話和寬帶，給業主帶來很大的麻煩。
裝固話寬帶遭物業阻撓
11月6日，記者在恒天國際小區見到了部分受影響的業主和商戶經營者。業主徐先生對此有一肚子怨言，“去年12月我們把房子租出去做中醫診所，現在通不上網絡，經營戶說我們違約要告我們，我們也沒辦法啊。”
而中醫診所的經營者李先生告訴記者，自己也很無奈。“我們做醫療的，要使用醫保卡刷卡必須要有網絡，還得是電信固網，沒有網絡太影響經營了。”附近餐飲經營者趙女士說：“目前網絡訂餐量大，現在沒有網絡，這部分的收入就會減少。”
“我們找物業，物業說弱電井里有三家網絡運營商的線路，線路布線混亂，讓理順了才能裝。剛開始物業要每戶拿出2千，我們拿著錢去找物業，物業又說要2萬，最后到5萬，到現在是拒不協商。電信局多次上門安裝，均得到無理拒絕。”李先生說。
“但是小區居民住戶的寬帶又是能正常安裝的，我們也不清楚這是為什么。”李先生質疑。
物業、開發商各執一詞
作為服務企業，恒天國際物業為什么會阻撓商戶安裝固話寬帶？對此，負責恒天國際物業服務的亞洋物業公司經理告訴記者，并非是要故意阻撓，確實是網絡電纜太亂，存在安全隱患。“只要把線理順，就可以安裝寬帶，但理順肯定要費用，這個錢肯定不應該物業來出，因為那是開發商施工的時候造成的，讓業主出錢又嫌貴。”
針對業主質疑的“居民住戶能裝寬帶，為啥商戶不行”的問題，物業經理表示，那是因為商鋪和住戶的網絡電井不在一起。
隨后，記者又找到了小區開發商恒和地產。恒和地產一名錢姓經理表示，物業的說法靠不住。“一棟樓只有一個弱電井，不可能分開，網絡都是一塊的，樓上用戶能用，商鋪肯定可以。而且線路亂不亂需要讓專業人士判斷，運營商說能裝就能裝。
“針對這個問題，我們還安排了一名項目經理，專門處理恒天國際安置部分的事情，現在是物業拒絕溝通，也不讓一塊查看。”錢經理說。
一名業主猜測，其實是物業與開發商之間存在矛盾，就拿商戶出氣。“恒天國際是潘家村城改項目，12、13、14號樓都是安置樓，物業就是潘家村自己搞的，好像跟開發商有啥利益糾紛。”
現在，物業與開發商各執一詞，記者只好把此事反映給蓮湖區環城西路街道辦。街道辦一名工作人員表示，將派人調查處理此事。
商戶們的固話、寬帶到底什么時候才能裝上？西部網“民生熱線”欄目將繼續關注。（記者 陳嘉偉）
