昨日，華商報記者從西安市市政公用局獲悉，西安市市政集中供熱將于11月15日零時達標運行。集中供熱的標準室內溫度為18℃±2℃。
>>8日開始預供熱
供熱管網正在穩步升溫
據了解，本采暖期西安市城區共有市政集中供熱企業9家，供熱面積18820萬平方米，較去年增加977萬平方米，熱交換站2431個，較去年增加255個;各區縣共有市政集中供熱企業12家，供熱面積2310萬平方米，較去年增加297萬平方米，熱交換站445個，較去年增加131個。全市集中供熱總面積達到21130萬平方米，較去年新增供熱面積約1300萬平方米。
為避免供熱初期出現設備故障影響供熱質量，今冬西安市各供熱企業從11月4日起錯峰點火，進行烘爐、管網加水、冷循環等工藝流程，11月8日開始預供熱，啟動熱循環。目前，供熱管網正在穩步升溫。
西安市市政公用局要求，各集中供熱企業要根據天氣情況及時調整供熱參數，確保供熱設施穩定運行;要加強管網巡查，做好應急搶修搶險準備，確保安全生產供應。同時，市政部門提醒熱交換站管理單位，積極配合供熱企業做好小區內部供熱系統的水力平衡調節，保證熱用戶供熱質量，最大限度滿足廣大市民用熱需求。
>>室溫不達標
若存爭議可聯系監管中心
為確保市民群眾溫暖過冬，及時調查處理供熱質量問題，西安市市政公用局公布2017年-2018年采暖期集中供熱咨詢熱線電話，及時受理、解決群眾反映的供熱問題，接受群眾監督。
市政部門提醒，因室溫不達標產生爭議時，用戶可先與小區物業公司聯系，核實情況，協商處理。產生糾紛的，可與所在區域熱力企業聯系尋求解決。用戶、物業公司、熱力企業三方對室溫是否達標存在爭議的，用戶可向西安市供熱監督管理中心提出測溫申請，監管中心將依程序實地測量，出具室溫測量結果。室溫確不達標的，根據相關數據判定原因，劃分責任，責令有關方改正。
>>落實鐵腕治霾
新建10臺天然氣鍋爐
據了解，今年各供熱企業加大了對熱網、熱交換站等供熱設施的維護力度：明德熱力公司提前完成用戶換熱站的檢修、改造、打壓試水等工作，對驗收合格的換熱站發放合格證;西安市熱力總公司對往年換熱效果不好、末端用戶以及超過兩年未清洗的換熱機組免費清洗，提高換熱效果;西安熱電有限公司擴大了西關正街用戶支管管徑，并對往年供熱問題較多的末端支線進行了重點改造。
落實鐵腕治霾方面，西安市熱力總公司朝陽門站、高新熱力公司三星站、臨潼供熱中心、草堂供熱公司等單位新建10臺天然氣鍋爐，全市市政集中供熱能力達到1.4萬蒸噸/小時。提前儲備優質燃煤，今冬供需燃煤337萬噸，目前已儲備91.6萬噸，約可滿足35天用煤需求。
西安市供熱監督管理中心、西安市熱力總公司、西安熱電陽光熱力公司、西安西聯供熱公司、朱雀熱力公司、陜西秦華熱力公司、西安高新熱力公司等供熱企業分別建立了微信公眾號，運用新媒體發布相關政策及供熱信息，隨時掌握用熱狀況，及時解決群眾投訴。華商報記者 趙瑞利
