11月14日，西安市政府網站發布《西安市鐵腕治霾財政獎補辦法》，提到對參與實施鐵腕治霾治理的城鄉居民、個體工商戶、各級各類企事業單位和駐西安部隊等，按照相應的補助標準給予補助。
采暖期已過去近20天，屬于“煤改氣”“煤改電”的城鄉居民，是否了解這項惠民政策？
今年年初，西安市政府發布了《2017年“鐵腕治霾·保衛藍天”“1+1+9”組合方案》，明確了今年治霾的目標、任務、措施和要求。4月下旬，《關于西安市2017年居民生活煤改電煤改氣工作實施方案》下發，要求各區縣政府、開發區管委會對各自轄區內居民生活使用原煤情況進行調查摸底，負責各項改造工作的具體組織實施，負責各項居民生活“煤改電、煤改氣”政府補貼鼓勵政策的落實，以及政府補貼資金的發放工作，保證今年10月底全面完成這項任務。
11月14日，西安市政府網站發布《西安市鐵腕治霾財政獎補辦法》，提到對參與實施鐵腕治霾治理的城鄉居民、個體工商戶、各級各類企事業單位和駐西安部隊等，按照相應的補助標準給予補助。作為老百姓最為關注的散煤取暖方面，政策鼓勵城鄉居民家庭改用天然氣或電替代散煤，農村地區在2019年10月底之前（城鎮地區在2018年10月底前），實施“煤改氣”或“煤改電”，每戶可享受不超過3000元的一次性設備和安裝費補助。居民家庭根據具體情況可“二選一”。
另外，對實施煤改氣、煤改電的居民家庭，財政還將按每戶不超過1000元給予燃氣費或電費補貼，補助政策暫按1年執行。
更新街西區
登記了但還沒發錢 有人燒煤取暖
更新街西區地處西安東關附近，距城墻僅1公里左右，屬于市區范圍，然而這個小區好多棟樓都沒通天然氣，也沒通暖氣。“往年大家都靠燒煤取暖，條件好點的裝個土暖氣，但也是靠燒煤。”該小區不少居民這樣說。
可今冬，西安市全面禁燃煤，社區工作人員也無數次提醒居民不能再靠燒煤取暖了，居民還登記了“煤改電”“煤改氣”的補貼申請。“說是有補貼，但補貼多錢沒說，何時能發到大伙手里也沒說。社區光讓大伙填了表，登記了今年不燒煤，可這天越來越冷，補貼卻分文未見。我們這些人怎么取暖？”
走訪中華商報記者看到，更新街西區的一個麻將館內生著煤爐子，屋子里要比外面暖和不少，而煤爐的煙囪直通窗外，向外冒著煙。
農興路24號院
登記后沒了下文 住戶以為是謠言
農興路24號院位于未央路龍首村十字向西的農興路上，這是一個老舊小區，沒有天然氣，沒有自備鍋爐，更沒有市政供暖。記者走訪時，幾位在院子里帶娃遛彎兒的業主表示，聽說過煤改氣（電）的補貼政策，但大家都說這是謠言。業主李女士說，她幾個月前去社區登記過，但現在都入冬了，也不見發補貼，看來不是真的，也不知道社區摸底最終要干啥，“因為我們也沒見著說要補貼的政策文件！”
在這里居住的房客王師傅說，他們在此租住十幾年了，也不知道這個事情，也沒見房東說過，“就是人家房東登記了，那補貼也不會給我們租房戶，但我們得取暖啊，你看這家里有老人有小孩的，靠用電哪能用得起？”王師傅說，現在都改階梯用電了，電用得越多就越貴，所以還是得燒煤�！皦K煤（鋼炭）又耐燒又便宜，但現在賣煤的也少了，都得晚上出去找人偷偷拉。”
管轄該小區的是龍首原社區服務中心。社區李主任說，今年5月就開始登記，轄區管六七個小區，老舊小區有兩個，前期普查符合補貼的住戶有632戶，目前登記了400戶出頭的樣子，因為沒見到文件，所以也不知道后續工作如何做、怎么補，有住戶來問也只能說等消息。
豐登路西變公司家屬院
有天然氣但無集中供暖 未做摸底登記
還有一些區域的摸底登記不包括有天然氣但沒有集中供暖的業主，有業主直言有失公平。
據了解，豐登路西變公司家屬院、臺板廠家屬院內，安裝了天然氣管道但尚未接入市政供暖的有800余戶。80歲的張奶奶說：“包括我在內的、仍住在西變家屬院的很多業主都想接入市政供暖，但部分搬出去住的業主不同意，所以一直沒有集中供暖�？蛇@次摸底登記‘煤改氣’也沒有摸底我們這類業主，我一直也用的是蜂窩煤取暖，為什么沒有我們？”
蓮湖區一位社區工作者告訴記者，她家所處的社區屬于煤改氣，自己已登記補貼申請。可自己工作服務的社區卻不接受使用天然氣取暖的居民補貼申請，“社區居民問我，怎么不給用天然氣的補貼，我也給他們解釋不出來，只能說上面的要求，沒人給我們這些社區工作者講講這項好政策，讓我們也能多學習學習。”
社區工作人員稱，居民對摸底后沒有消息很難理解。多名社區工作人員稱“煤改氣”政策應盡快明確細則。一名負責“煤改氣”摸底的社區工作人員說：“前一段日子，我們社區工作人員花了大力氣，上門對居民進行摸底登記。近日，已有不少居民質疑社區，稱‘對實施煤改燃氣壁掛爐改造的居民每戶最高補貼3000元’已傳遍微信朋友圈，但錢在哪兒？社區工作人員只能一遍遍解釋真的還沒收到相關通知，但有些居民就會產生誤會�！�
振華南路住戶
房客不關心“房東拿錢跟我有啥關系”
在自強西路振華南路路口西側，有一棟獨立的老式多層住宅樓，門口張貼著北稍門西社區的通知——“轄區公房未安裝天然氣的居民進行‘煤改氣（電）合約登記’”，落款日期為10月24日。
該小區一位住戶說，登記的事他們都知道，但只登記不見下文。目前她家用的是空調取暖，做飯就用煤氣罐。一位房客問：“這事跟我們房客有什么關系，補貼是給房東補貼的，錢房東拿了，肯定不會給我么！”
記者詢問了多位住戶，因租房者較多，多名房客表示不關心，一位在此租房的小伙表示，一般大城市里很多惠民的政策都是受戶籍限制的，要本地戶口，所以社區貼什么通知他從來不看，感覺離自己太遙遠。
關于補貼是否能落實到實際居住人手中的問題，記者在走訪北關街辦管轄區域時，向北關街道辦負責此事的社會事務管理科進行了解，工作人員表示，因沒有見到正式的文件，具體不太好說，但從目前要求摸底的情況來看，補助款一定是跟著房主走的，登記也只限于房主，至于后期發放多少補助款或者是以別的形式進行，目前都不清楚。如果實際居住人不是房主，房客想要補貼，那就需要和房主協商解決。
向榮小區住戶
“年年需取暖 若只補一次以后咋辦？”
向榮小區位于自強東路向榮街上，該小區門前也張貼著煤改氣（電）的登記通知，但從通知來看，似乎工作做得比較急。落款為11月26日的通知要求向榮社區的居民11月30日前攜帶相關材料到社區辦公室登記。
住戶張先生說，在此之前，社區也貼過通知，他和部分業主很快就去登記了，但現在還沒領到補貼。取暖這個事情不能等啊，用電取暖畢竟沒有塊煤來得實在，張先生說，前段時間托朋友又拉了些塊煤，目前家里燒的還是煤。
張先生告訴記者，他也上網看了市政府的這項惠民措施，為了治理環境挺好的，最好能通天然氣，這樣自己就能安裝壁掛鍋爐了。而他想知道的是，補貼是只補一次還是以后年年會補？如果只補一次，那取暖是每年都不可避免的事，以后咋辦？
延光廠家屬院
“給房東摸底 房客怎么辦？”
據了解，延光廠家屬院1、2、5號樓屬于共用廚房和衛生間的格局。“這種房屋設計根本就達不到安裝天然氣的要求，盡管社區已對房東摸底登記了，但房客肯定只能靠電取暖。”在此居住的一名租戶劉先生說，“若補貼發給我們租戶，肯定能緩解經濟壓力，進而推動清潔能源的使用�！钡硪粦糇鈶魪埾壬鷧s說：“如果有補貼，還是得給房東，畢竟他們是房屋所有人。”
西煤儀南院
“大家等不及，又都拉了煤”
西煤儀南院和北院之間就隔了條馬路，它們是大明宮遺址公園西隔壁緊鄰的家屬區。劉師傅在西煤儀南院已住了40年了，他說，“煤改氣（電）”他已經登記過了，卻沒了下文，也沒人說這錢什么時候發，大家等不及，又都拉了煤，可能是因為對賣煤的管得較嚴，今冬的煤不好買而且價格漲幅不少。“以前燒蜂窩煤一塊是0.42元，現在漲到0.58元還挺難買到�！眲煾嫡f，今年他改買塊煤了，不過受治理影響，也漲價了，“去年一噸1600元，夠燒一個冬天，今年一噸都漲到2000元了�！�
記者走進西煤儀北院，撲鼻而來的就是一股濃濃的炭燒味兒，很刺鼻。從窗戶間架起的煙囪就能知道，這里燒煤取暖的多。
世園之家
天然氣暖氣未接通 一個電話就能買到煤
位于廣安路的世園之家是一個城中村改造過的社區，但基礎配套仍未完善�！案脑�8年了，天然氣、暖氣一直沒通�！币晃环繓|說，“每次都說快通了，我們這外面的廣安路上就有天然氣和暖氣的主管網，可就是不給我們這里接。”
據這位房東介紹，他們已登記了。“可有什么用，也沒見發錢呀。”他告訴記者，“今年還得燒煤，估計明年就徹底不讓燒了�！�
記者問現在煤好買嗎，這位房東說，三環內確實不好買�！暗塾匈u煤的電話，你要買煤了打個電話過去，晚上或大清早自己去取或者讓人家送過來。賣煤的不敢明目張膽進三環，畢竟查得嚴。你騎個電動車拉上兩袋回來哪有人管呀�！�
保潔員住處
塑料泡沫板不擋風 “今年只能硬凍”
12月1日，在數名保潔員的帶領下，華商報記者來到他們緊鄰西倉西巷的2處“公寓”：一處是用塑料泡沫搭建的臨時住房，一處是拆遷工地上一座沒拆的房子。
“我們這兒有人身下鋪3床被子、身上蓋3床被子的。主要是塑料泡沫板不擋風，冷！往年還能搭個爐子取暖，今年只能硬凍�！币幻麆傁掳嗟谋崋T說，“我們也用不起電取暖�！�
而在拆遷工地居住的保潔員，兩戶各有一間10平方米左右的長條房間，其中一戶還有一個正上小學的兒子，夫妻倆都是保潔員，月收入加起來約4900元�！案居貌黄痣娙∨�。住在這兒做飯燒水都得用電，花費就大，哪里敢花錢取暖。”
至于政策上所說的補貼一事，這些保潔員均不知情。“那是給有房子的人的，和我們這些保潔員有什么關系？”（陳團結）
