“這幾天孩子病了,我們每天都帶著孩子來醫院輸液。醫院廁所里一直有衛生紙、洗手液等用品,干凈衛生,確實比以前方便很多!痹谖靼步煌ù髮W第一附屬醫院兒科就診的一名患兒的母親說,“我們以前來醫院,不到萬不得已絕對不敢上廁所,里面不僅臟、亂、差,而且氣味令人作嘔。”
小廁所,大民生。廁所是展示醫院文明形象的窗口之一,“廁所革命”是深化“以病人為中心”服務理念的基本要求。記者近日走進西安市幾家大型醫院,發現“廁所革命”工作效果明顯,但仍有需要改進的地方。
百天行動推進醫院“廁所革命”
省衛生計生委醫政醫管局局長安海燕介紹,截至2017年年底全省醫療衛生計生機構約3.65萬個,其中醫院1085個,一年接待門診和住院患者約1.85億人次,全省每人每年平均和醫療機構直接打交道不少于5次。
去年全省開展了“改善醫院環境、提升醫療服務”百天專項行動,其中最重要的一項任務就是推進醫院“廁所革命”。行動要求全省各級醫院和鄉鎮衛生院廁所里提供衛生紙、洗手液等如廁和衛生用品,并要求廁所中安裝擱物臺、掛鉤、扶手等設施,讓群眾就醫如廁更方便、更安全;醫院要確保衛生間保潔服務定人、定點、定時,達到整潔有序、無明顯異味等要求。
“為推進‘廁所革命’,省上先后制訂了醫療機構環境衛生、醫療廢物管理等多項標準,并積極進行督查檢查,對行動遲緩、整改不力的醫療機構進行通報批評和責任追究!卑埠Q嗾f,“專項整治行動開展以來,每家醫療機構都有所行動。但就我們掌握的情況看,有些醫院堅持得不是很好。我們去檢查時看到的情況非常好,但私下暗訪時發現有些醫院的廁所里衛生紙和洗手液缺失!
讓群眾就醫如廁更方便
過去很長一段時間,醫院衛生間留給人們的主要印象是:陰暗潮濕、臭氣熏天、污水橫流……
如今,記者發現有些醫院的衛生間變化非常大,甚至和星級賓館里的衛生間一樣干凈整潔。
記者到西安市第四醫院綜合門診大廳、日間手術中心、眼科門診大樓、婦產科以及眼科住院部轉了一圈,發現衛生間的門、窗、墻壁、屋頂、洗手池等地方干凈整潔,衛生間里無異味;洗手液、衛生紙、烘手器等配備齊全,還有保潔人員隨時巡視打掃。
記者從西安交通大學第一附屬醫院綜合門診樓一層走到五層,看到各樓層衛生間的洗手池等設施齊全,無血跡、污物,衛生間內無亂寫亂畫現象;配備有洗手液、衛生紙等衛生用品,保潔人員隨時巡視打掃。衛生間內衛生狀況比較令人滿意。
從解放軍第四五一醫院門診樓到住院部,記者查看了多個衛生間,環境整潔衛生,只是個別衛生間沒有洗手液和衛生紙等衛生用品。
記者在西安醫學院第一附屬醫院門診樓和住院部看到,衛生間非常干凈,配備有洗手液,但有些樓層的衛生紙斷檔,未及時添加。
……
幾家醫院給記者的總體感覺是:醫院廁所干凈整潔、設施完善,廁所環境臟、亂、差的情況顯著改善。一名在西安市第四醫院就診的患者說:“醫院廁所明顯變干凈了,沒有了異味,上廁所也更方便了!
“廁所革命”重在堅持
“全面推進醫院‘廁所革命’,這是深化‘以病人為中心’服務理念的基本要求,是體現醫療機構管理水平的重要方面,對切斷疾病傳播途徑、減少院內感染有重要作用。各醫院要加大經費投入,按照標準要求加快升級改造,不僅要在環境衛生方面有明顯的提升,更要注重人文、細節上的服務。全省所有鄉鎮衛生院必須完成廁所改造,消除旱廁!痹谌 案纳漆t院環境、提升醫療服務”專項行動啟動會上,省衛生計生委主任劉寶琴著重強調。
西安市第四醫院領導班子高度重視“廁所革命”,投資上千萬元對全院32個公用廁所實施全面改造升級,洗手池龍頭全部更換為感應出水龍頭,放置了衛生紙、洗手液,安裝了烘手器,并實行“所長”制管理,衛生責任落實到人。西安市第四醫院負責人介紹說:“通過半年多的環境衛生整治,醫院衛生間做到了無野廣告、無污漬、無異味!
西安醫學院第一附屬醫院制訂了《改善醫院環境提升醫療服務專項行動方案》,在全院所有衛生間內安裝置物板、掛鉤、扶手等便民設施,新安裝了大功率排風扇,提供衛生紙、洗手液等衛生用品;對全院保潔人員進行專題培訓,使全體保潔人員意識到“廁所革命”的重要性和必要性。
西安交通大學第一附屬醫院從提供衛生紙、洗手液等小處著手,通過加大保潔力度、專人值守、通風排除異味、加大巡檢力度等措施,全面推進醫院“廁所革命”。醫院黨委書記馬辛格說:“我們全面落實‘清潔的醫療更安全’理念,廁所環境是其中重要一環。我們一定會持之以恒搞好廁所衛生,確保廁所衛生紙、洗手液等一應俱全!保ㄜ囅岔崳