3月25日，去年華商報“用好新條例管好咱的家”系列報道重點關注的小區之一——西安市雁塔區雅蘭花園小區，召開業主大會，就物業管理問題發起業主投票。晚7時許結果揭曉：全部業主共264戶，其中164戶投票贊成解聘陜西佰樂物業有限公司。
據該小區業主朱先生介紹，陜西佰樂物業有限公司是小區的前期物業公司。一直以來，很多業主對物業公司的服務不滿意。去年，經過全體業主的努力，終于成立了業委會。按照西安市物業管理條例的有關規定，業委會成立后，物業公司應該和業委會簽訂物業服務合同。但物業公司對業委會一直不認可。
該小區業委會主任趙先生介紹，今年2月，佰樂物業公司自己貼出公告稱要退出小區。區住保局和街辦詢問業委會對此事看法，業委會決定召開業主大會，由業主大會來決定此事，所以才進行公開投票。
“我們小區是自備天然氣鍋爐集體供暖，在剛剛過去的采暖季，供暖不僅比西安市市政供暖晚了十幾天，還早結束了十幾天。業主們多次發起維權活動，同時也向社區、街辦、雁塔區政府有關部門反映了這些問題。”朱先生說，經街辦和社區同意，業委會組織召開業主大會，發起對物業管理問題的公開投票。投票表決內容主要有兩項：一、是否解聘原物業公司;二、對物業管理模式的建議。管理模式建議中設置了兩個選項：新聘物業公司、自管模式。
青松路社區工作人員在現場監督、見證了整個過程。晚7時40分許，社區工作人員介紹，經過投票和計票，晚7時20分結果揭曉。全部業主共264戶，164戶投票贊成解聘陜西佰樂物業有限公司;贊成物業自管的合計119票，贊成新聘物業公司的合計44票。票箱已經封存。“從投票結果來看，業主們對物業公司服務確實不滿意。”
長延堡街道辦城建科科長劉麗華表示，自管模式對業主的要求比較高，能否實施還要看具體情況。但有一點業主們要明白：物業自管，并不是由業主們自己來具體管理，還是應該讓專業的人做專業的事。“具體采用什么形式來自管，這也很重要。”（石錚）
