4月16日,王先生打進華商報新聞熱線反映稱,他郵寄的平衡車不僅沒寄到,攬貨快遞員也不見了蹤影。昨日上午,華商報記者聯系王先生時,他稱當事快遞員已被抓。
據王先生稱,3月16日,當事快遞員來小區收貨,因王先生的平衡車超重,快遞員說先將貨物拿走稱重后再來收費。“期間我多次催促,直到4月3日,該快遞員才來收了我13元快遞費,但沒給物流單,再后來就徹底失聯。”
昨日中午,郵政速遞一負責人李先生說:“當事快遞員25歲,入職一個多月,因遭客戶投訴服務態度不佳,已在4月初被開除。接到王先生投訴后,公司尋找該快遞員得知他因欠錢被抓,在大明宮派出所接受訊問。目前,我公司已全額賠償王先生950余元,包括貨品價值和運費。”
李先生說:“4月3日,該快遞員收取王先生的快遞費用時,已被開除。該快遞員稱已將王先生的貨物寄出,我們將去查詢該物流去向。”
昨日下午,華商報記者了解到,李先生并未查到該貨物的物流記錄。“我們還將繼續調查此事。”李先生說。