云頂園小區近日召開首次業主大會選舉業委會。和別的小區不一樣的是，他們在紙質投票的同時，還委托第三方采用電子方式進行投票。
而據高新區房管局工作人員透露，他們已申請預算，擬依托產權登記信息，聯合國內知名網絡公司開發業主大會電子表決系統。若進展順利，有望在很大程度上促進解決業主大會召開難、業委會產生難的問題。
云頂園業主：房屋出租比較多，故委托第三方電子投票
云頂園位于西安市高新區高新路。該小區業委會候選人賈先生介紹，小區共有9棟樓、1277戶，屬于科創社區。業主們于2007年至2008年開始入住，至今已十多年。去年3月業主們提出聯名告知，要求成立業委會。去年六七月份，業主大會籌備組成立。成立業主大會的三個關鍵文件，則是由一位具有律師身份的業主起草的。今年4月20日，小區正式召開首屆業主大會，選舉業委會。因小區距高新三小、高新一小、高新一中初中部和高中部都不遠，所以不少家長為孩子上學方便在小區租房的比較多。目前，小區已出租房屋接近500戶。所以和別的小區召開業主大會不一樣的是，他們委托了第三方，采用了電子投票方式。“這是我們首次召開業主大會，投票期限為20天。從4月20日開始，到5月10日左右結束。先紙質，后電子投票。”
該小區業主大會籌備組成員、業委會候選人馬先生說，召開業主大會需要業主花名冊，但開發商提供的業主信息中并無聯系方式，熱心的業主志愿者不得不通過敲門拜訪的方式來獲取。為確保能征求到每一位業主的意見，他們委托了安徽合肥一家做社區服務的第三方公司，由他們來做電子投票。
第三方公司：已用電子表決成功幫助過合肥20多個小區
雖然委托第三方來召開業主大會、召開業主大會采用電子投票，在杭州等城市已經很常見，但對于西安市來說尚屬于新生事物。
據合肥這家社區服務有限公司負責人胥先生介紹，他們在安徽合肥已有了幫助20多個小區召開業主大會的成功案例，西安則是他們公司的重點目標城市。“以前電子表決難，主要難在業主身份確定難和投票率低。我們發明了一套體系，可以解決這些問題。對于部分不會電子投票的老年業主，則采用上門紙質投票。”
對于投票結果，他們會委托權威公證部門進行公證。電子投票的結果最后將形成紙質材料，記入投票結果。“在業主同意的前提下，有的小區還把所有業主的投票意見全部公開。這樣可以讓所有選票見光，徹底杜絕假票。”
胥先生說，電子投票不僅可以在召開首次業主大會時使用，在業委會換屆、物業選聘、涉及小區公共事務的表決，都可以使用。他們的做法在合肥市蜀山區受到了表揚和肯定，被認為是社區服務創新舉措。
據該公司在西安方面的工作人員介紹，他們通常是先電子、再紙質以避免重復，但由于在西安是第一次，所以是先紙質、后電子。目前，他們已對云頂園小區進行了兩輪業主身份的電話核實，除了有些業主把房賣了以及電話聯系不上的之外，絕大多數業主的身份信息已核實到了。根據電話了解的情況，大部分業主還是認同電子投票方式的。對于業主信息保護問題，他們和數據存放云平臺等方面簽有保密協議，也和自己的員工簽有保密協議，以確保不泄密。
高新區房管局：業主大會電子表決系統今年就有望完成
對于委托第三方采用電子投票方式召開的業主大會，主管部門怎么看?
高新區房管局主管物業和業主大會事務的工作人員劉展鵬介紹，在實際情況中，能夠達到全體業主現場召開大會進行投票的很少，絕大多數都是書面投票。西安市物管條例規定：“業主大會會議表決采用紙質方式實名投票;在確保業主意思表示真實、有效的前提下，也可以采用手機信息、電子郵件等方式實名投票。”在如今網絡時代，大家都習慣于通過網絡來表達意見，所以電子投票是一種趨勢，將來應該會成為業主們表決意見的主要方式。
劉展鵬透露，去年高新區房管局已經申報預算，擬和知名網絡公司合作，開發業主大會電子表決系統。由政府部門來開發這樣的系統有很多好處：第一，可以依托產權登記部門的權威信息，不論房屋產權變更與否，產權登記部門的信息都是最新、最權威的，可以有效避免開發商提供的業主名冊信息不準的問題;第二，可以有效解決很多小區業主大會籌備組無法獲取全體業主信息的問題;第三，可以避免籌備組成員或第三方在了解業主信息時難以被信任的問題;第四，業主信息一直掌握在政府部門手中，可有效避免業主信息被泄露。
他表示，如果該系統能夠能夠開發成功并投入應用，不僅可促進解決業主大會成立難、業委會選舉難的問題，還可以節省更多的人力成本和社會成本，促進社區和諧。西安市物管條例已實施了一年多，如果能做好這件事將是對條例實施的極大促進。“目前，高新區房管局和有關互聯網公司正在接觸，這件事今年就有望變成現實。當然，新事物還需要一個讓各方接受的過程。如果有什么問題，還需要在逐漸的發展和完善中來解決。”
