近年來，我市漢濱區老城街道辦大北街社區針對流動人口多、治安情況復雜、管理難度大的實際，大力推行“支部+網格”網格化管理模式，進入網格內開展各項工作，同時依托民情直通車、日間照料中心等平臺，著力打造民情服務圈，橫向抓管理、縱向抓服務，做到了人在格中走、事在網中辦，實現了零距離服務群眾、高效能管理社會的目標。
老城街道辦大北街社區黨支部書記王宗梅告訴記者，為服務好社區的居民，大北街社區設置了政策咨詢、扶貧幫困、環境整治等8個服務崗，轄區單位、包聯部門共104名黨員通過“公開承諾”進行領崗服務，按照定崗亮標形式，開展扶貧幫困、道德講堂、健康知識宣傳等各類活動。并招募志愿者800余人，推出了治安巡邏、環境衛生、孤寡老人等7類志愿服務。
社區居民魏富云今年58歲，因患病半身不遂長期在家，家里生活比較困難，社區將她列為連心戶，定期上門看望。12月29日，包聯大北街社區的老城街道辦工會主席鄧斌照例與社區黨支部書記王宗梅等，走訪入戶了解社情，把組織的關懷和溫暖送到社區困難黨員魏富云家中。
貧困戶李懷存和黃德慶是老城街道辦事處貧困家庭，臨近年關，他們的衣食住行一直被街道辦領導牽掛，在漢濱區老城辦大北街社區，街道辦事處負責人來到其家里，并將過冬物資和新年的祝福第一時間送達。
臘月節當天，天空飄著淅淅瀝瀝的雨雪，社區居民們聚集在老年人日間照料中心，正在聽老年人健康講座，社區志愿者為大家煮了熱騰騰的臘八粥，聽完講座的社區居民們圍在一起品嘗著。
（大北社區老人圍坐在一起吃臘八粥)
據王宗梅介紹，支部+網格”管理服務模式，是將轄區108名黨員劃分到9個網格，形成“網格長+黨員骨干”的隊伍，進入網格內開展各項工作，同時設立了“網格群眾示范崗”，調動群眾自愿參與到社區事務的服務中。通過 “網格群眾示范崗”，社區共開展環境整治、保護母親河、糾紛調解等工作100余次。
圖為王宗梅正在為記者示范“智慧社區”微信平臺，王宗梅告訴記者此微信平臺有陽光政務、辦事指南、民情直通車等板塊，社區居民足不出戶就可以了解社區動態并且可以進行事件上報，有專人負責解決處理居民需求。“我社區基本實現了“小事不出社區、大事不出辦事處、矛盾不上交、問題不轉移”，群眾的突發性困難得到及時救助，群眾生活困難得到有效解決”王宗梅說。
（以上組圖為大北社區開展的義診、志愿清掃等活動)
與此同時社區還重視文化服務建設，大北街社區聯合轄區單位及社區秦巴民間藝術團、漢調二黃群藝社等社區民間藝術團開展了“貫徹落實十九大 唱響社區新民風”、“歡慶中秋 共享團圓”等社區文藝活動，為社區居民送上文化大餐服務。
便民服務中心是老城辦網格化管理和對外服務居民窗口單位，服務中心干部黃秋妮告訴記者，新年伊始，他們就從言談舉止、人性化服務、便民設施等方面進行培訓，并制定了獎懲制度，最大限度做好轄區居民各項服務工作。
大北街社區的“支部+網格”網格化管理模式，激發了黨員群眾的干事熱情，增強了大北街社區的服務能力，為居民群眾提供多元化、個性化服務，真正做到了服務群眾零距離。社區先后獲得“全省和諧社區建設示范社區”、“全省科普社區益民先進集體”、“全省社會管理綜合治理先進集體”、“省級誠信計生群眾自治示范社區”、“安康城市先進基層黨組織”等榮譽稱號。
