通訊員 彭茜 廖譯嘉
“咚咚咚……”6月4日深夜，漢濱區江北街道前張嶺社區鑫洲家園小區12號樓內，一陣急促的敲門聲驟然響起，敲開了一場與時間賽跑的“破門救援”序幕。
原來，獨居的杜奶奶因意外摔倒被困家中，情況危急。鄰居龐阿姨發現杜奶奶未出門，且只有衛生間燈光始終亮著，心中疑惑后敲門呼喊未果，她敏銳地察覺到了異常，立即采取措施向社區求助，成為這場生命救援的關鍵起點。
接到緊急求助后，社區干部立刻調取住戶檔案。然而，老人預留的緊急聯系人電話已成空號，一場爭分奪秒的“尋親行動”隨即展開。
社區干部果斷兵分三路：一路聯系派出所查詢戶籍信息，一路托請老人好友探詢線索，一路發動樓棟長及熱心鄰居挖掘蛛絲馬跡。同時，社區包聯領導在了解事件情況后迅速上報至江北街道黨工委。最終，老人妹妹的聯系方式被成功找到。
在家屬的見證下，專業開鎖師傅迅速打開了緊閉的房門。眼前的景象令所有人心頭一緊：杜奶奶虛弱地蜷縮在衛生間冰冷的地磚角落，嘴唇干裂，發出微弱的呻吟，一旁打翻的臉盆水漬早已干涸，地上殘留著掙扎的痕跡。經初步判斷，老人有輕微摔傷，由于長時間滴水未進，身體極度虛脫。
社區干部們立即展開科學救助，小心翼翼地將老人扶起安置到床上，用蘸著溫水的棉簽輕柔濕潤她干裂的嘴唇，隨后一點點喂服溫水，同時細心檢查傷情，排除骨折可能，妥善處理皮下挫傷。他們守護在老人身邊，輕聲安撫著老人驚恐的情緒。聞訊趕來的街道包聯領導靠前指揮，協調后續醫療關懷事宜，并代表街道黨工委送上深切慰問。
這樣的快速反應，是江北街道多年來創新社區基層治理模式、構建韌性服務體系的生動實踐與直接體現。該街道深植“老吾老以及人之老”的孝義理念，精心編織起“政府主導、社區協同、鄰里互助、社會參與”的立體化養老服務網絡。在轄區全面推行“一戶一檔”精細化管理機制，對特殊群體安全工作高度重視、強力督導，要求社區動態更新居民信息，特別是對獨居、空巢、高齡等特殊群體建立檔案并定期走訪，確保在緊急時刻能夠打破信息壁壘，實現“一鍵響應”。
近年來，江北街道以“我們的節日”“孝老文化”等特色品牌活動為載體，常態化開展孝老愛親模范評選、孝義善舉、鄰里互助故事分享會，大力弘揚“遠親不如近鄰”的傳統美德，讓“孝義”二字從理念走入生活，營造出“人人講孝義、戶戶傳溫情”的濃厚社會氛圍。同時，街道積極整合社會資源，精心打造功能完善的老年人日間照料中心，為轄區老人提供生活照料、康復護理、文化娛樂、精神慰藉等多元化、專業化服務；著力構建“15分鐘養老服務圈”，讓老年人在家門口就能享受到觸手可及的關懷與便利。
街道各社區普遍建立老年人健康跟蹤與風險預警機制，通過網格員定期上門走訪、智能設備輔助監測等方式，努力實現對特殊群體健康狀況和突發狀況的“早發現、早介入、早處理”。此外，街道還大力開展“銀齡課堂”“智慧助老”等活動，幫助老年人跨越“數字鴻溝”，融入智能時代，提升晚年生活質量；組織培育志愿者隊伍，為有需要的老人提供陪伴聊天、心理疏導、代購代辦等貼心服務，切實解決他們的生活難題，讓關愛覆蓋日常點滴。
一束燈光，照見鄰里警覺的溫度；緊急救援，見證基層不言棄的擔當；無數雙手，托起新時代孝義文化的重量。前張嶺社區這場充滿溫情的救援，恰似一面明亮的鏡子，清晰地映照出江北街道在基層精細化治理與孝義文化建設上交出的優異答卷。江北街道將繼續深化“黨建+社區治理+孝義文化”的融合創新模式，進一步織密織牢關愛服務網，完善針對獨居、高齡老人的長效關愛與應急保障機制，積極探索更多智慧化、人性化的為老服務創新舉措，讓尊老敬老愛老助老的美德在轄區內蔚然成風、薪火相傳，以實際行動為構建和諧社會貢獻堅實的基層力量，讓每一位老人都能在充滿溫情、尊嚴與關懷的社區環境中，安享幸福、安康、安寧的晚年。
