本網訊 (通訊員 杜波兒 楊緒汧)“李醫生真是位好大夫,是我這次回來帶母親看病遇到的最暖心的人……”患者家屬說。李偉靦腆地表示,他只是做了一名醫生應該做的事。近日,鎮坪縣醫院患者顏某的家屬從外地回家,將一面書有“白衣紅心服務八方病友,精醫良德化解萬民苦痛”字樣的錦旗,送到鎮坪縣醫院內二科,感謝李偉醫師的悉心救治以及全科醫護人員的精心護理與幫助。
據悉,患者顏某因水腫在內二科住院治療,入院時血壓明顯升高致結膜出血,科室團隊秉承“以患者為中心”的宗旨,不斷鼓勵和安慰患者,詳細了解患者病情,認真分析患者輔助檢查結果,最終確診為“腎病綜合征”。經積極治療后病情明顯好轉,為進一步明確病理分型,建議上級醫院行腎穿刺活檢,借助安康市中心醫院對口幫扶之機,積極聯系安康市中心醫院相關科室進一步治療。由于患者住院只有一人陪護,為減少患者家屬因報銷結算等事宜來回奔波,詳細向其介紹醫保相關政策規定,積極和醫院醫保科協調溝通,準確傳達信息,使患者及時省心的進行了報銷結算。近一個月以來,患者病情穩定,身體逐漸好轉,讓顏某及家屬欣喜不已,特送錦旗以表感謝。
面對榮譽,李偉及他們的團隊微笑著告訴筆者:“錦旗既是對我們科室團隊的認可和肯定,同時也是一種鞭策,更是一種要求。今后,我們將繼續本著全心全意為人民健康服務的理念,不斷提升醫療水平,提高服務質量,讓醫院的服務更貼心、患者更舒心、家屬更安心。 ”